Klantretentie van je webshop en winkel berekenen en verhogen met deze 5 tips

Menno Bouma E-commerce Reactie plaatsen

Klantretentie is de mate waarin klanten opnieuw terugkomen in een bepaalde periode. Klantretentie wordt in marketing termen ook wel de Customer Retention Rate of CRR genoemd. Als klanten vaker terug komen betekent het over het algemeen dat ze tevreden zijn met je product en met de klantenservice. Een hoge klantretentie zorgt tevens voor een hoge Customer Lifetime Value, een hogere …

Checkout / Afrekenen pagina optimaliseren

Menno Bouma E-commerce Reactie plaatsen

De checkout of afrekenen pagina is de meest belangrijke pagina van je webshop. Op deze pagina maakt de bezoeker de commitment om bij jou iets te kopen. De bezoeker heeft al door de webshop gescrolld, producten in de winkelwagen gedaan en is nu in de checkout belandt. In dit blog artikel leer ik je hoe je kunt zorgen dat je bezoeker ook daadwerkelijk afrekent.

aantrekkelijke webshop

Gemiddelde orderwaarde in je webshop of winkel verhogen doe je met deze 5 tips

Menno Bouma Adverteren, E-commerce, Omzet / Winst verhogen Reactie plaatsen

De gemiddelde orderwaarde is de hoogte van de prijs van een gemiddelde bestelling in je webshop of winkel. In marketing termen wordt het ook wel de AOV of Average Order Value genoemd. In dit artikel leg ik je uit hoe je deze waarde kunt berekenen, hoe je de AOV kunt verhogen en wat dit betekent voor je marketing.

Aantrekkelijke webshop, welke ingrediënten heb je nodig?

Menno Bouma Conversie Optimalisatie, E-commerce Reactie plaatsen

In een aantrekkelijke webshop is de kans groter dat een bezoeker je aanbod koopt. De conversie van bezoeker naar klant wordt hoger. In dit artikel deel ik de ingrediënten voor een conversieknaller :). Het nut van een aantrekkelijke webshop Als een webshop uitnodigt om te kopen, dan is de kans groot dat iemand bij jou een bestelling doet. Hoe aantrekkelijker …